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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich (1) Anbieterin der Leistungen ist Dominika Weber, studyo¹, Seegartenstraße 1, 97980 Bad Mergentheim, E-Mail: hello@studyoone.de, Website: www.studyoone.de. (2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Reformer-Pilates-Classes, sonstige Trainingsangebote, Personal Trainings, Workshops, Veranstaltungen, Einzeltickets, Mehrfachkarten, Memberships, Gutscheine und vergleichbare Angebote von studyo¹. (3) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB, soweit sie wirksam getroffen wurden. § 2 Vertragsschluss und Buchung (1) Buchungen erfolgen grundsätzlich über Eversports bzw. die darüber eingebundenen Buchungsmöglichkeiten. Soweit studyo¹ weitere Buchungswege anbietet, können Buchungen auch auf diesem Weg erfolgen. (2) Die Darstellung eines Angebots stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung bzw. der Bestätigung des Vertragsschlusses über das verwendete Buchungssystem zustande. (3) Ein Kursplatz ist erst nach erfolgreicher Buchung und - soweit eine sofortige Zahlung vorgesehen ist - erfolgreicher Zahlung verbindlich reserviert. (4) Buchungen, Tickets, Karten und Memberships sind personenbezogen und dürfen nur mit vorheriger Zustimmung von studyo¹ auf andere Personen übertragen werden. (5) Bei der Buchung sind vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Änderungen der Kontaktdaten sind unverzüglich zu aktualisieren bzw. studyo¹ mitzuteilen. § 3 Teilnahmevoraussetzungen und Gesundheit (1) Die Teilnahme setzt eine für das jeweilige Training ausreichende körperliche und gesundheitliche Belastbarkeit voraus. Das Training stellt keine medizinische oder physiotherapeutische Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Therapie. (2) Bestehen gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder relevante Vorerkrankungen, ist der Coach vor Beginn des Trainings darüber zu informieren. Sofern aufgrund der Art der Erkrankung oder Einschränkung Zweifel an der gesundheitlichen Eignung bestehen, kann studyo¹ vor der Teilnahme eine ärztliche Freigabe verlangen. (3) Bei akuten Erkrankungen, ansteckenden Krankheiten, Fieber, starken Schmerzen oder einer ärztlich angeordneten Sportpause ist eine Teilnahme nicht zulässig. (4) Während einer Schwangerschaft ist die Teilnahme an den regulären Classes von studyo¹ derzeit nicht möglich. Speziell auf die prä- oder postnatale Phase ausgerichtete Angebote können hiervon ausgenommen werden. (5) studyo¹ und die Coaches dürfen die Teilnahme ablehnen oder abbrechen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass eine sichere Durchführung des Trainings nicht gewährleistet ist. (6) Den Anweisungen der Coaches, insbesondere zur sicheren Nutzung der Reformer und sonstigen Geräte, ist Folge zu leisten. Bei Schmerzen, Schwindel, Übelkeit oder anderen Beschwerden ist die Übung zu unterbrechen und der Coach zu informieren. § 4 Erstbesuch, Kurslevel und Pünktlichkeit (1) Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, ein ihrem Kenntnisstand und ihrer körperlichen Verfassung entsprechendes Kurslevel zu wählen. (2) Personen ohne Reformer-Erfahrung sollen zunächst eine hierfür vorgesehene Basic-, Einsteiger- oder vergleichbare Class besuchen, sofern studyo¹ eine solche Voraussetzung für das jeweilige Angebot vorsieht. (3) Bei der ersten Teilnahme sind Kundinnen und Kunden verpflichtet, mindestens 10 Minuten vor Kursbeginn im Studio und trainingsbereit zu sein, damit eine Einweisung in Reformer und Sicherheitsregeln erfolgen kann. (4) Nach Kursbeginn kann der Zutritt aus Sicherheits- und Organisationsgründen verweigert werden. In diesem Fall kann die Buchung wie eine verspätete Stornierung bzw. ein Nichterscheinen behandelt werden. § 5 Einzeltickets, Mehrfachkarten und sonstige Guthaben (1) Einzeltickets, Mehrfachkarten und sonstige Guthaben gelten für den beim Kauf angegebenen Zeitraum. Die jeweilige Gültigkeitsdauer und der Leistungsumfang werden vor Abschluss der Buchung bzw. des Kaufs angezeigt. (2) Nicht innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer verwendete Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit, soweit keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche entgegenstehen. (3) Eine Barauszahlung nicht genutzter Einheiten ist grundsätzlich ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. (4) Soweit bei einem Produkt nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Kurs, Termin, Coach oder Reformerplatz. § 6 Memberships und laufende Verträge (1) Leistungsumfang, Preis, Anzahl der enthaltenen Einheiten, Mindestlaufzeit, Abrechnungszeitraum und Kündigungsbedingungen einer Membership ergeben sich aus den bei Vertragsschluss angezeigten und vereinbarten Tarifbedingungen. (2) Nicht genutzte Einheiten werden nur in den Folgemonat übertragen, wenn dies beim jeweiligen Tarif ausdrücklich vorgesehen ist. (3) Memberships sind personenbezogen und nicht ohne vorherige Zustimmung von studyo¹ übertragbar. (4) Die im Rahmen einer Membership enthaltenen Kurseinheiten berechtigen zur Buchung verfügbarer Classes im jeweiligen Buchungszeitraum. Ein Anspruch auf bestimmte Classes, Kurszeiten, Wochentage, Coaches oder eine bestimmte Anzahl gleichzeitig verfügbarer Buchungsmöglichkeiten besteht nicht. Die Buchung ist abhängig von den jeweils verfügbaren Kursplätzen.
(5) Der Kursplan wird von studyo¹ fortlaufend erstellt und in der Regel etwa ein bis zwei Wochen im Voraus zur Buchung freigegeben. Aus der bisherigen Gestaltung des Kursplans oder aus zuvor angebotenen Kurszeiten entsteht kein Anspruch darauf, dass bestimmte Classes, Zeiten oder Coaches künftig in gleicher Weise angeboten werden. § 7 Preise und Zahlungsbedingungen (1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten Preise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. (2) Einzeltickets, Mehrfachkarten, Gutscheine und vergleichbare Einzelprodukte sind grundsätzlich bei Vertragsschluss fällig, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist. (3) Beiträge für Memberships und laufende Verträge werden entsprechend der bei Vertragsschluss vereinbarten Zahlungsweise und Fälligkeit abgerechnet. (4) Kann eine Zahlung aus Gründen, die die Kundin oder der Kunde zu vertreten hat, nicht ausgeführt werden, können tatsächlich entstandene und rechtlich zulässige Rücklastschrift- oder Bearbeitungskosten weiterberechnet werden. (5) Bei Zahlungsverzug kann studyo¹ nach vorherigem Hinweis weitere Buchungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen sperren. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. § 8 Stornierung, Warteliste und Nichterscheinen (1) Reguläre Class-Buchungen können bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei über den vorgesehenen Buchungsweg storniert werden. Die eingesetzte Kurseinheit wird dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. (2) Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Kursbeginn wird die eingesetzte Kurseinheit nicht zurückgebucht bzw. die gebuchte Leistung als in Anspruch genommen behandelt. (3) Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung (No-Show) gilt die Kurseinheit ebenfalls als in Anspruch genommen. (4) Für Personal Trainings, Workshops, Events, Retreats oder Sonderveranstaltungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden vor der Buchung ausgewiesen. (5) Bei ausgebuchten Classes kann eine Warteliste angeboten werden. Die Vergabe frei werdender Plätze erfolgt nach dem im jeweiligen Buchungssystem vorgesehenen Verfahren. Die Aufnahme in die Warteliste garantiert keinen Kursplatz. § 9 Absagen und Änderungen durch studyo¹ (1) studyo¹ darf Classes aus wichtigem oder organisatorisch nachvollziehbarem Grund absagen, insbesondere bei Erkrankung eines Coaches, technischen Problemen, höherer Gewalt oder wenn eine sichere bzw. ordnungsgemäße Durchführung nicht möglich ist. (2) Die angemeldeten Teilnehmenden werden so früh wie möglich über die hinterlegten Kontaktdaten bzw. über das Buchungssystem informiert. (3) Bei einer Absage durch studyo¹ wird die eingesetzte Kurseinheit grundsätzlich zurückgebucht. Bei separat bezahlten Einzelveranstaltungen kann stattdessen ein Ersatztermin angeboten oder der gezahlte Preis erstattet werden. (4) Ein Anspruch auf Durchführung durch einen bestimmten Coach besteht nicht. studyo¹ darf eine geeignete Vertretung einsetzen. (5) Zumutbare Änderungen des Kursplans, der Kurszeit, des Kursraums oder organisatorischer Abläufe bleiben vorbehalten. Gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
(6) studyo¹ kann an gesetzlichen Feiertagen sowie aufgrund von Betriebsferien, Renovierungs-, Wartungsarbeiten oder sonstigen betrieblichen Erfordernissen vorübergehend geschlossen bleiben. Planbare Schließzeiten werden den Kundinnen und Kunden so früh wie möglich über das Buchungssystem und/oder die üblichen Kommunikationswege bekannt gegeben.
(7) studyo¹ kann insbesondere während der Sommermonate eine zusammenhängende Betriebspause von bis zu einem Monat vorsehen. Soweit während dieser Schließzeit im Rahmen einer Membership regulär Kurseinheiten anfallen, werden die hiervon betroffenen Einheiten dem jeweiligen Kundenkonto gutgeschrieben und können nach Wiederaufnahme des regulären Kursbetriebs für verfügbare Classes eingesetzt werden. Für eine Membership mit vier monatlichen Kurseinheiten bedeutet dies bei einem vollständigen Schließungsmonat eine Gutschrift von vier Kurseinheiten.
(8) Die gutgeschriebenen Kurseinheiten können nach der Schließzeit im Rahmen der verfügbaren Kursplätze frei gebucht werden. Ein Anspruch auf bestimmte Classes, Termine, Kurszeiten oder Coaches besteht auch für diese Gutschriften nicht. § 10 Verhalten im Studio und Hausordnung (1) Im Studio ist ein respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmenden, Coaches und Mitarbeitenden erforderlich. Diskriminierendes, beleidigendes, bedrohliches oder erheblich störendes Verhalten wird nicht geduldet. (2) Den Sicherheits-, Hygiene- und Organisationsanweisungen von studyo¹ und den Coaches ist Folge zu leisten. (3) Beim Reformer-Training sind saubere Grip Socks verpflichtend. Eine Teilnahme ohne Grip Socks kann aus Sicherheits- und Hygienegründen verweigert werden. Eigene Grip Socks dürfen mitgebracht oder - sofern verfügbar - im Studio erworben werden. (4) Reformer, Geräte und Hilfsmittel sind pfleglich zu behandeln und nach der Class entsprechend den Anweisungen mit den bereitgestellten Mitteln zu reinigen. (5) Gegenstände, die sich in Geräten verfangen oder Verletzungen verursachen können, sollen vor dem Training abgelegt und in den vorgesehenen Spinden verwahrt werden. (6) Foto-, Video- oder Tonaufnahmen anderer Personen sind ohne deren vorherige Zustimmung nicht zulässig. (7) Das Mitbringen von Begleitpersonen, Kindern oder Tieren in Trainingsbereiche ist nur mit vorheriger Zustimmung von studyo¹ gestattet. (8) Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Regeln kann studyo¹ Teilnehmende nach vorherigem Hinweis zeitweise oder dauerhaft von der Teilnahme ausschließen. Bei besonders schwerwiegenden Verstößen kann ein sofortiger Ausschluss erfolgen. Weitergehende gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben unberührt. § 11 Minderjährige (1) Personen unter 18 Jahren dürfen Angebote von studyo¹ nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter buchen und nutzen. (2) studyo¹ kann verlangen, dass die Zustimmung vor der ersten Teilnahme in Textform nachgewiesen wird. (3) Für einzelne Kursformate kann aus Sicherheitsgründen ein Mindestalter festgelegt werden. Ein solches Mindestalter wird in der jeweiligen Kursbeschreibung oder vor der Buchung angegeben. (4) Auch bei vorliegender Zustimmung kann studyo¹ die Teilnahme ablehnen, wenn das gewählte Angebot nach Einschätzung des Coaches aufgrund von Alter, körperlicher Voraussetzung oder erforderlichem Kenntnisstand nicht sicher durchgeführt werden kann. § 12 Haftung und persönliche Gegenstände (1) studyo¹ haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von studyo¹, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. (2) Für sonstige Schäden haftet studyo¹ unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. (3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmäßig vertrauen darf. (4) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte sonstige Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. (5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von studyo¹. (6) Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung mitgebrachter persönlicher Gegenstände und Wertsachen haftet studyo¹ nur nach Maßgabe der vorstehenden Haftungsregelungen. Die Bereitstellung von Spinden begründet keine darüber hinausgehende Verwahrungs- oder Bewachungspflicht. (7) Eine gesetzlich zwingende Haftung bleibt unberührt. § 13 Foto-, Video- und Persönlichkeitsrechte (1) Foto-, Video- oder Tonaufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, werden von studyo¹ zu Werbe- oder Veröffentlichungszwecken nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung verwendet, soweit keine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht. (2) Die Teilnahme an einer Class darf nicht davon abhängig gemacht werden, dass eine Einwilligung in Werbeaufnahmen erteilt wird. (3) Eine erteilte Einwilligung kann nach Maßgabe der darin enthaltenen Hinweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. § 14 Datenschutz (1) Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet. (2) Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, dem eingesetzten Buchungssystem Eversports, weiteren Dienstleistern und den Rechten betroffener Personen ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von studyo¹. (3) Gesundheitsinformationen werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage oder eine erforderliche Einwilligung besteht und die Verarbeitung für eine sichere Betreuung notwendig ist. § 15 Gutscheine (1) Gutscheine können entsprechend den beim Kauf angegebenen Bedingungen für Leistungen von studyo¹ eingelöst werden. (2) Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre gültig. Zwingende gesetzliche Ansprüche der Gutscheininhaberinnen und -inhaber sowie gesetzliche Verjährungsregelungen bleiben unberührt. (3) Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. (4) Bei Verlust eines Gutscheincodes besteht ein Anspruch auf Ersatz nur, wenn die Berechtigung und ein noch vorhandener Gutscheinwert nachvollziehbar nachgewiesen werden können. § 16 Widerrufsrecht (1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift. (2) Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die für die Leistungserbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. (3) Für online abgeschlossene Memberships, Abonnements, Mehrfachkarten oder andere Verträge, die nicht ausschließlich auf einen bestimmten Veranstaltungstermin bezogen sind, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Soweit erforderlich, wird vor Vertragsschluss eine gesonderte Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular bereitgestellt. (4) Diese Regelungen ersetzen keine gesetzlich erforderliche gesonderte Widerrufsbelehrung. § 17 Änderungen von Leistungen und Vertragsbedingungen (1) Änderungen dieser AGB für bestehende Verträge erfolgen nur, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere aufgrund einer Änderung der Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder technischer bzw. organisatorischer Abläufe, und die Änderung für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist. (2) Änderungen wesentlicher Vertragspflichten, insbesondere des Preises, des wesentlichen Leistungsumfangs oder der Vertragslaufzeit, bedürfen grundsätzlich einer ausdrücklichen Vereinbarung, soweit nicht bereits im Vertrag eine wirksame Anpassungsregelung enthalten ist. (3) Ein Schweigen der Kundin oder des Kunden gilt nicht allein deshalb als Zustimmung zu einer Änderung, weil studyo¹ eine Widerspruchsfrist gesetzt hat. § 18 Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. (2) Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. (3) Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlich zulässigen Gerichtsstandsvereinbarungen. (4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.